L’administration financière de l’AFC-M23 dans la province du Nord-Kivu a réaffirmé sa volonté de renforcer la collaboration avec les opérateurs économiques à travers le Café fiscal tenu ce vendredi 12 juin 2026 à Goma, un cadre d’échanges destiné à identifier les difficultés rencontrées par les contribuables et à rechercher des solutions adaptées.
S’exprimant à l’issue de cette activité organisée à Goma, la cheffe du département provincial des Finances, Fanny Kaje, a indiqué que l’objectif principal de cette rencontre était d’écouter les préoccupations des opérateurs économiques et de maintenir un dialogue permanent entre les contribuables et l’administration financière.
« Les opérateurs économiques font face à plusieurs difficultés. Nous avons promis d’organiser le Café fiscal chaque mois afin de maintenir ce dialogue, d’aplanir les divergences éventuelles et de trouver des solutions aux problèmes qui se posent », a-t-elle expliqué.
Pour faciliter la communication avec les contribuables, l’administration financière a lancé un numéro vert SOS Finances. Selon Fanny Kaje, ce mécanisme permettra aux opérateurs économiques et aux citoyens de signaler les abus, les tracasseries ou toute autre préoccupation liée aux services fiscaux.
« Même en dehors du Café fiscal, nous voulons rester à l’écoute des contribuables. Grâce à ce numéro, ils pourront nous contacter à tout moment par appel ou via WhatsApp afin de soumettre leurs préoccupations. Il revient ensuite à l’administration financière de trouver des réponses à leurs difficultés », a-t-elle précisé.
Parmi les résolutions adoptées lors de cette rencontre figure le renforcement de la traçabilité des recettes publiques. Désormais, les contribuables sont appelés à effectuer directement leurs paiements auprès de la CADECO. Les agents des services financiers ne sont plus autorisés à manipuler l’argent des contribuables.
Les autorités ont souligné que tout paiement devra être justifié par un bordereau délivré par la CADECO, faute de quoi il sera considéré comme non effectué.
L’administration financière a également rappelé que certaines entités, notamment les mairies, les communes et d’autres structures décentralisées, ne sont actuellement pas habilitées à percevoir des taxes, impôts ou redevances. Elles ne peuvent encaisser que les frais liés aux actes de l’état civil.
Enfin, les responsables financiers ont annoncé que les nouvelles mesures fiscales et les informations relatives aux taxes seront désormais communiquées une fois par mois, dans le souci de garantir une meilleure information des contribuables et de promouvoir un climat d’affaires plus transparent dans la province du Nord-Kivu.
Clarisse kagoyi
