Une dizaine des militants du mouvement citoyen Lutte pour le Changement (LUCHA)section de Butembo ont assiégé l’entrée du shop de la maison de télécommunication Airtel depuis le matin de ce Samedi 03 Février 2024. La LUCHA à travers cette manifestation dit dénoncer les irrégularités et la mauvaise qualité de services mis en place par ce réseau .
Les membres de ce mouvement pro-démocratie, exigent la maison Airtel des explications quant à ce à tous les préjudices causés sur ses abonnés. « Nous sommes chez Airtel dans une action publique pour dénoncer la mauvaise qualité de ses services. Ces services qui sont d’ailleurs très chers, mais avec une connexion des lacunes », a laissé entendre Charmante KANYERE, militante de la LUCHA à Butembo.
Nous avons constaté que depuis son installation à Butembo, Airtel n’a jamais fait deux ou trois mois sans dysfonctionnement. Nous demandons à notre cible ici, d’améliorer au plus vite que possible la qualité de ses services et réparer les dommages incalculables subis par la population consolatrice », ajoute-t-elle.
Les habitants curieux et intéressés par l’action menée par la LUCHA encouragent l’initiative qui est, d’après eux, en quête des droits de tous les abonnés au réseau de télécommunication Airtel face à ses dérapages. « Je soutiens l’action de la LUCHA contre la maison Airtel et je veux que cette manifestation progresse jusqu’au bout », a soutenu un taximan moto rencontré sur place.
« Personnellement je suis très déçu de la prestation de la maison Airtel parce que depuis fin 2023 sa connexion n’est jamais stable. Si cela continue, nous allons nous y impliquer et passer à une vitesse supérieure », previent ce conducteur de moto-taxi. Le sit-in devant cette maison de télécommunication est déclaré non stop . Les militants de la LUCHA interpelle d’autres réseaux dont Orange et Vodacom à améliorer ses services avant qu’ils ne rencontrent aussi sa lutte.
Robert MULYAMI depuis Butembo
