C’est au terme d’une réunion tenue ce jeudi 30 octobre à son bureau provincial, ayant rassemblé 16 chefs de quartier de la ville de Goma, au Nord Kivu, visant la réduction des eaux non facturées par le renforcement du partenariat entre la Regideso et ses abonnés, qu’avons su à travers ses plaintes, que ses ventes n’atteignent pas les 50 % de sa livraison, s’est plaint Augustin Itangila Munyololo, chef commercial à la Regideso Nord Kivu.
« L’objectif principal de cette réunion était de réduire les eaux non facturées. Nos abonnés s’adonnent toujours aux pratiques frauduleuses, d’où notre rendement ou ventes n’atteignent même pas les 50 % de notre livraison », a-t-il indiqué.
Et d’enchaîner: » En cherchant à analyser, nous nous sommes rendus compte qu’il y a trop des fraudes au réseau de la Regideso d’eaux. C’est pourquoi nous avons jugé utile d’échanger avec ceux qui gèrent au quotidien la population, le maire, les deux Bourgmestres et 16 chefs de quartier« .
Les vols d’eaux perpétrés par les abonnés résident au niveau plusieurs pratiques non autorisées en l’occurrence, le double raccordement mais facturé à un seul branchement et bien d’autres pratiques frauduleuses.Pour éradiquer ces vilaines habitudes, a-t-il poursuivi, il faudrait de prime abord, à découvrir les fraudeurs d’eau, et enfin les sanctionner.
Dans cette optique, le maire Julien Katembo Ndalieni, est monté au créneau agité de menace de sanctions à l’endroit des auteurs de raccordement frauduleux.
» la réunion avec les cadres de base, c’était pour sensibiliser la population à payer correctement les factures, à ne pas voler l’eau, car la maintenance de ses infrastructures en dépend. C’est pourquoi la Regideso nous a invité pour que nous puissions à notre niveau, secourir l’entreprise pour éradiquer les vols et recouvrer les factures pour assurer la permanence de l’eau au robinet », a indiqué l’autorité urbaine.
Julien Katembo Ndalieni a relevé le cas unobservable actuellement, grâce à l’effort de l’AFC/ M23, que les gens ne descendent plus puiser l’eau du lac.
« Il va alors de notre responsabilité en tant l’état, de mettre de l’ordre dans ce secteur. Dès maintenant, celui qui sait qu’il a pris frauduleusement l’eau de la Regideso, car bientôt le contrôle va s’effectuer sur le terrain, et une fois attrapé, sera sévèrement puni selon la loi« , a-t-il souligné.
Il s’est également attaqué à ceux-là qui tripotent sur le compteur d’eau,, un fait aussi infractionnel, et par conséquent punissable par la loi.
Quant aux deux Bourgmestres, ont signifié à la population que celui qui a des problèmes relatifs à l’eau de la Regideso n’a qu’à venir les régler au bureau de la Regideso.Ils ont souhaité à ce que les agents de la Regideso sur le terrain doivent se munir d’ordres de mission qu’ils doivent viser au bureau de cadres de base pour bénéficier de leur accompagnement dans cette mission.
Pour sa part, Mme Françoise Namunga, cheffe du quartier Kyeshero, a qualifié cet échange de grande importance, car ce sont les cadres de base qui sont rapprochés de la population et aussi savoir comment la Regideso fonctionne.
» Nous n’étions pas assez informés de ce qui se passent entre l’entreprise et ses clients. Beaucoup de pratiques frauduleuses ont été portées à notre connaissance, voilà combien cette rencontre était d’importance capitale, a-t-elle souligné, au nom de ses collègues.
La rédaction
